VERDE BOSQUE - LÍNEA BOYACÁ

Nuestras prendas Wayra están confeccionadas en tela antifluidos tipo Lafayette, reconocida por su alta durabilidad, resistencia y fácil cuidado. Es una tela elástica, que se adapta cómodamente al cuerpo, brindando libertad de movimiento y confort durante largas jornadas de trabajo.

Los uniformes son confeccionados por madres cabeza de familia, apoyando el trabajo digno, el talento local y una producción consciente y responsable.

Cada prenda Wayra une calidad, funcionalidad y propósito, pensada para quienes buscan comodidad sin dejar de lado el impacto social y el diseño.

🔄 Política de Cambios, Devoluciones y Reembolsos – Wayra

En Wayra cada prenda es confeccionada con dedicación y cuidado. Por eso, queremos que tengas claridad sobre nuestras condiciones de cambio y devolución antes de realizar tu compra.

🧵 Productos confeccionados bajo pedido

• Todos nuestros productos son elaborados bajo pedido.

• No realizamos devoluciones ni reembolsos por decisión personal, cambio de diseño o color una vez iniciado el proceso de confección.

👕 Cambios por talla

• Sí realizamos cambios por talla, siempre que:

• El producto esté sin uso, sin lavar y en perfectas condiciones.

• Se conserve el empaque original.

• El cliente debe solicitar el cambio dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción del producto.

• El costo de los envíos (ida y regreso) será asumido por el cliente, salvo error atribuible a Wayra.

❗ Casos en los que aplica devolución o cambio sin costo

Wayra asumirá los costos cuando:

• El producto tenga defectos de confección.

• El producto entregado no corresponda a la talla, diseño o color solicitado.

⚠️ No se consideran defectos:

• Variaciones mínimas de color por iluminación o pantallas.

• Detalles propios de un proceso artesanal.

📸 Proceso para solicitar un cambio o devolución

1. Contactarnos por nuestros canales oficiales.

2. Enviar fotografías claras del producto.

3. Esperar confirmación por parte de Wayra antes de realizar el envío.

💰 Reembolsos

• No realizamos reembolsos en dinero.

• En caso de aprobación, Wayra ofrecerá:

• Ajuste de la prenda,

• Cambio por otra talla,

• O reposición del producto, según corresponda.

🧼 Condiciones del producto

• El producto debe estar:

• Sin uso

• Sin lavar

• Sin modificaciones

• No se aceptan cambios de prendas usadas, lavadas o alteradas.

📦 Política de Envíos – Wayra

En Wayra cada prenda nace con dedicación, detalle y amor por lo que hacemos. Por eso queremos que tengas claridad sobre nuestros tiempos y condiciones de envío.

🧵 Elaboración de los pedidos

• Todos nuestros productos son confeccionados bajo pedido.

• El tiempo de elaboración es de 5 a 7 días hábiles, dependiendo del diseño y la cantidad solicitada.

• Una vez tu pedido esté listo, será despachado el siguiente día hábil.

🚚 Envíos

• Realizamos envíos a todo Colombia a través de empresas transportadoras aliadas.

• El tiempo de entrega estimado es de 2 a 5 días hábiles, según la ciudad de destino.

• Estos tiempos pueden variar por causas externas como clima, orden público o alta demanda de la transportadora.

💰 Costo del envío

• El valor del envío se calcula según el destino y será informado al momento de realizar la compra.

• En promociones especiales, Wayra podrá asumir el costo del envío (esto será anunciado previamente).

📍 Datos de envío

• Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente la información de envío.

• Wayra no se hace responsable por retrasos o inconvenientes derivados de direcciones incorrectas o incompletas.

📲 Seguimiento

• Una vez despachado el pedido, enviaremos el número de guía para que puedas hacer seguimiento en tiempo real.

❗ Novedades

• Si se presenta alguna novedad con tu envío, te contactaremos oportunamente.

• Para cualquier inquietud, puedes comunicarte por nuestros canales oficiales.